Preguntas frecuentes


¿Cuál es la duración de la campaña?

La campaña se iniciará el 30 de marzo de 2017 y estará en vigor hasta el 2 de julio de 2017. Durante este periodo, los clientes recibirán 1 punto por cada 10 euros de compra realizada en los Supermercados El Corte Inglés. Los clientes podrán canjear los puntos por cuchillos o delantal MasterChef desde el inicio de la campaña hasta el 9 de julio 2017, inclusive.

¿Qué tiendas participan en esta Campaña?

La campaña se desarrollará en los supermercados El Corte Inglés, en todo el territorio nacional.

Para las compras en www.elcorteingles.es/supermercado, los clientes recibirán en su pedido de compra tantos puntos como correspondan a la misma, especificados en su ticket. Posteriormente, el cliente podrá recoger los productos de la promoción según las condiciones de la misma, en el centro que elija.

¿Quién puede participar en esta campaña?

Las personas mayores de 18 años que coleccionen los puntos necesarios para llevarse uno de los productos de la campaña abonando el importe necesario.

¿Cómo puedo conseguir los puntos?

Por cada 10 euros de compra realizada dentro de los supermercados de El Corte Ingles recibirás 1 punto.

¿Cómo puedo participar en la promoción?

Por cada 10 euros de compra efectuada en los supermercados El Corte Inglés, dentro del periodo de vigencia de la campaña, el cliente recibirá un punto. Coleccionando el número de puntos indicados en el folleto y abonando el importe correspondiente, el cliente puede obtener el/los productos de la marca MasterChef que forman parte de la promoción. La tacoma es el único producto de la campaña que se puede conseguir sin puntos abonando directamente el PVP.

¿Puedo pegar los puntos en varias cartillas y canjearlas por 1 cuchillo o delantal?

No, no se puede juntar varias cartillas para conseguir un producto. Los puntos necesarios para obtener el cuchillo/delantal MasterChef deseado tienen que estar pegados en una sola cartilla.

¿Puedo juntar varios tickets de compra para obtener un punto con el valor mínimo de 10 euros?

No, no se permite juntar varios tickets de compra para la obtención de puntos. La compra mínima para conseguir un punto es de 10 euros por ticket.

¿El importe que sobra de mis compras para conseguir un punto lo puedo acumular para obtener puntos en el futuro? Por ejemplo, si el total en el ticket es de 19€, recibo 1 punto solamente. ¿Los 9€ que sobran se pueden acumular con otra compra para conseguir un punto?

No, el valor que sobre del total de compra que ofrece puntos (múltiplos de 10 euros) no se puede acumular con otros tickets para conseguir puntos. La atribución de puntos se hace ticket a ticket, de forma independiente y no acumulable.

¿En qué momento recibo los puntos y la cartilla para pegarlos?

Los puntos serán distribuidos, exclusivamente, en el momento de la compra, en caja, de acuerdo con las condiciones anteriormente definidas. La cartilla puede ser solicitada por el cliente en cualquier momento y también estará disponible en el expositor de cuchillos, línea de cajas o en atención al cliente.

Para las compras en www.elcorteingles.es/supermercado, los clientes recibirán su Cartilla y los puntos en el mismo pedido de Compra.

¿Cuántas veces puedo participar en la campaña?

Todas las veces que se desee, siempre que se cumplan las condiciones de participación anteriormente citadas.

¿Puedo hacer la compra y recoger mis puntos más tarde?

No, el participante debe recoger los puntos que le correspondan en caja siempre en el momento de la compra.

¿Puedo cambiar el cuchillo elegido por otro, después de haber hecho el canje?

No. Una vez realizado el pago en caja y el canje de puntos por el cuchillo MasterChef elegido, no se podrá cambiar o devolver el cuchillo por otro diferente a excepción de que el producto esté dañado.

Mi producto está dañado, ¿cómo debo proceder?

Con el ticket de compra del cuchillo acuda a un Supermercado El Corte Inglés y póngase en contacto con el personal de Consigna.

¿Puedo canjear mis puntos o productos por dinero?

No, los puntos y los productos MasterChef no pueden cambiarse por dinero ni por otros productos.

¿Cómo canjeo mi cuchillo o delantal MasterChef?

El canje de una cartilla con puntos por un producto MasterChef se puede realizar en cualquier momento mientras dure la campaña, en los horarios de apertura de cada Supermercado adscrito a la promoción. El cliente recoge del expositor el producto que desea y lo entrega en caja como un producto de tienda normal. Para llevarse el cuchillo o delantal, debe entregar el folleto con los puntos necesarios pegados al mismo y abonar el importe que corresponda (ver tabla abajo). Los cuchillos y delantal de la campaña sólo se pueden conseguir con puntos y dinero, en ningún caso solo con dinero. La tacoma es el único producto que no requiere puntos, pudiendo ser adquirido directamente a su PVP. No se admitirá ningún punto que haya sido manipulado, que esté deteriorado o que sean de campañas anteriores.

Artículo Número puntos necesarios Importe
Cuchillo Multiusos 25 1.99€
Cuchillo Santoku Pequeño 25 2.99€
Cuchillo Santoku Grande 35 2.99€
Cuchillo Cocina 35 2.99€
Cuchillo de pan 35 2.99€
Set 2 cuchillos de carne 35 3.99€
Delantal 25 2.99€
Tacoma Sin puntos 14.99€

Bases de la promoción

Encuentra las bases de la promoción en el siguiente enlace: bases de la promoción.

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